FUZZY SIMPLE ADDITIVE WEIGHTED (F-SAW) SEBAGAI PENUNJANG KEPUTUSAN REKOMENDASI CALON PEMEGANG POLIS ASURANSI JIWA BERDASARKAN UNDERWRITING (SELEKSI RESIKO) (STUDI KASUS : ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 CABANG BANJARBARU)

Hendy Setyoputro, Oni Soesanto, Dwi Kartini

Abstract


The office of Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Banjarbaru branch has a system that regulates the recruitment of new policyholders in order to fulfill the achievement of success and protect the company from risk of loss, this system is referred to as underwriting. At each period per month from this process will leave approximately 50-100 prospective policyholder files that could not be checked again and finally considered prospective policyholders suspended (pending) to apply insurance. This is certainly going to hurt the company and the prospective policyholders individual life insurance because the insurance risk is not guaranteed due to the manual process that takes a long time. In connection with the above, then made a decision support system that can help the office AJB Bumiputera 1912 Banjarbaru branch. In the calculation of recommendation prospective policyholders in this decision support system using the Simple Additive Weighted Fuzzy method (F-SAW). Waterfall is a system development method used in this research. The results of this decision support system in the form of data ranking prospective policyholders recommendations that are prioritized to take decisions based insurance accepted, considered, and rejected. Based on the research results and observations from decision support systems prospective policyholders recommendations based underwriting of life insurance (risk selection) The suitability score is 90% and the remaining 10% are not in accordance with the decision of the office of AJB Bumiputera 1912 Banjarbaru branch.

Keywords: F-SAW, Underwriting, Insurance.

Kantor Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Banjarbaru memiliki sebuah sistem yang mengatur dalam penerimaan calon pemegang polis baru agar dapat memenuhi pencapaian kesuksesan dan melindungi perusahaan dari resiko kerugian, sistem ini disebut dengan istilah Underwriting. Pada setiap periode per bulannya dari proses ini akan menyisakan kurang lebih 50-100 berkas calon pemegang polis yang tidak sempat diperiksa ulang dan akhirnya dianggap calon pemegang polis ditunda (pending) untuk mendaftar asuransi. Hal ini tentunya akan merugikan perusahaan dan para calon pemegang polis asuransi jiwa perorangan dikarenakan resiko asuransi belum dijamin akibat adanya proses manual yang memakan waktu lama. Sehubungan dengan hal diatas, maka dibuatlah sistem pendukung keputusan yang dapat memberikan solusi alternatif keputusan calon pemegang polis pada kantor AJB Bumiputera 1912 Cabang Banjarbaru. Dalam perhitungan rekomendasi calon pemegang polis pada sistem pendukung keputusan ini menggunakan metode Fuzzy Simple Additive Weighted (F-SAW). Waterfall adalah metode pengembangan sistem yang digunakan pada penelitian ini. Hasil yang didapat dari sistem pendukung keputusan ini berupa data perankingan rekomendasi calon pemegang polis asuransi yang lebih diprioritaskan untuk mengambil asuransi berdasarkan keputusan diterima, dipertimbangkan, dan ditolak. Sehingga kesimpulan dari sistem pendukung keputusan rekomendasi calon pemegang polis asuransi jiwa berdasarkan underwriting (seleksi resiko) ini didapatkan nilai kesesuaian 90% dan sisanya 10% tidak sesuai dengan keputusan dari kantor AJB Bumiputera 1912 Cabang Banjarbaru.

Kata kunci : F-SAW, Underwriting, Asuransi.

Full Text:

PDF

References


Connoly, T. M., & Begg, C. E, “Database System a Practical Approach to Design, Implementation and Managementâ€, Pearson Educato, Boston, 2010.

Fauziah, S., "Analisis Manajemen Resiko Pada Produk Asuransi Jiwa Individu dan Asuransi Jiwa Kumpulan", Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah, Jakarta, 2011.

Haendhary, N., "Pengaruh Underwriting Ratio Terhadap Return On Investment Pada PT Asuransi Bintang Tbk", Fakultas Ekonomi Program Studi Akuntansi Universitas Komputer Indonesia, Bandung, 2009.

Hasibuan, U.R., "Fungsi Anggaran Sebagai Alat Perencanan Dan Pengawasan Laba Pada Asuransi Jiwa Bersama Bumiputera 1912 Cabang Kisaran", Universitas Sumatera Utara, Medan, 2009.

Hsieh, T., Lu, S., and Tzeng, "Fuzzy MCDM Approach for Planning and Design Tenders Selection in Public Office Building", International Jomnal of Project Management, 2004.

Hua Jie, L., Chee Meng, M., and Wen Cheong, C., "Web Based Fuzzy Multicriteria Decision Making Tool", Multimedia University, Malaysia, 2006.

Kadir, A., "Tuntunan Praktis Belajar Database Menggunakan MySQL", CV Andi Offset, Yogyakarta, 2008.

Kosasi, S., "Sistem Penunjang Keputusan (Decision Support System)", Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer, Pontianak, 2002.

Munawar, "Pemodelan Visual dengan UML", Graha Ilmu, Jakarta, 2005.

O’Brien, J., "Management Information Systems: Managing Information Technology in The Internet-worked Enterprise", McGraw-Hill, New York, 1999.

Rahardjo, J., dan Sutapa, I., "Aplikasi Fuzzy Analytical Hierarchy Process Dalam Seleksi Karyawan", Universitas Kristen Petra, Surabaya, 2002.

Salim, A. "Asuransi dan Manajemen Resiko", PT Raja Grafindo Persada, Jakarta, 2007.

Satzinger, J.W., Robert, B.J., and Stephen, D.B., "Object-Oriented Analysis & Design with the Unified Process", Course Technology, Boston, 2005.

Setyoputro, H., "Fuzzy Simple Additive Weighted (F-SAW) Sebagai Penunjang Keputusan Rekomendasi Calon Pemegang Polis Asuransi Jiwa Berdasarkan Underwriting (Seleksi Resiko) Studi Kasus : Asuransi Jiwa Bersama (AJB) Bumiputera 1912 Cabang Banjarbaru)", Universitas Lambung Mangkurat, Banjarbaru, 2014.

Sitorus, R.P., "Analisis Yuridis Perlindungan Konsumen Pengguna Jasa Asuransi PT Asuransi Jiwasraya Persero", Fakultas Hukum Universitas Sumatera Utara, Medan, 2010.

Sommerville, I., "Software Engineering", Addison Wesley, 2001.

Turban, E., "Decision Support and Expert Systems : Management Support Systems 4th edition", Macmillan Publishing Company, New York, 1995.

Wahid, A., Ikhwana, A., dan Partono, "Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Jumlah Pemesanan Barang", Sekolah tinggi Teknologi Garut, Garut, 2012.

Williams, B.K., and Sawyer, S.C., "Useing Information Technology: Pengenalan Praktis Dunia Komputer dan Komunikasi", Penerbit Andi, Yogyakarta, 2007.

Winarno, W.W., "Sistem Informasi Manajemen", UPP (Unit Penerbit Dan Percetakan) AMP YKPN, Yogyakarta, 2004.

Yuswanto, "Analisa Dan Perancangan Sistem Pengolahan Data", Elex Media Komputindo, Jakarta, 1990.

Zadeh, L., "The Concept of Linguistic Variable and its Application to Approximate Reasoning-I", University of California, California, 1975.




DOI: http://dx.doi.org/10.20527/klik.v2i1.17

Copyright (c) 2016 KLIK - JURNAL ILMIAH ILMU KOMPUTER



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.joomla
counter View My Stats