IMPLEMENTASI METODE TOPSIS DAN SAW DALAM MEMBERIKAN REWARD PELANGGAN

Agus Perdana Windarto

Abstract


In an industry sales, competition is a natural thing. The number of businesses with the same type makes an entrepreneur should have the right strategies in increasing the purchasing power of customers and reap the benefits. This research aims to implement the algorithms in computer science to create a decision support system for granting rewards to customers Drinking water Depot. In this research method used is TOPSIS and SAW. Where samples are used as much as 6 customers with the assessment criteria is the status of payments, the status of customer liveliness, long subscription, purchase amount, and the time of purchase. From the comparison of the two methods, showed that the calculations carried out by TOPSIS method is better than the SAW method.

Keywords: Customer, SPK, Reward, TOPSIS method, Method SAW

Dalam sebuah industri penjualan, persaingan merupakan hal yang wajar. Banyaknya usaha-usaha dengan jenis yang sama membuat seorang pengusaha harus memiliki strategi-strategi yang tepat dalam meningkatkan daya beli pelanggan dan menuai keuntungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan algoritma dalam ilmu komputer untuk membuat sistem pendukung keputusan pemberian reward kepada pelanggan Depot Air minum. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah TOPSIS dan SAW. Dimana sampel yang digunakan sebanyak 6 pelanggan dengan kriteria penilaian adalah status pembayaran, status keaktifan pelanggan, lama berlangganan, jumlah pembelian, dan waktu pembelian. Dari hasil perbandingan kedua metode tersebut, diperoleh hasil bahwa perhitungan yang dilakukan dengan metode TOPSIS lebih baik dibandingkan dengan metode SAW.

Kata Kunci: Pelanggan, SPK, Reward, Metode TOPSIS, Metode SAW


Full Text:

PDF

References


Husni Faqih, “Implementasi Dss Dengan Metode SAW Untuk Menentukan Prioritas Pekerjaan Operasi Dan Pemeliharaan Sistem Irigasi Dpu Kabupaten Tegal”, Bianglala Informatika Vol . II No 1 Maret 2014

Fajar Nugraha, Bayu Surarso, Beta Noranita, “Sistem Pendukung Keputusan Evaluasi Pemilihan Pemenang Pengadaan Aset Dengan Metode Simple Additive Weighting (SAW)”, Jurnal Sistem Informasi Bisnis 02, On-Line, Http://Ejournal.Undip.Ac.Id/Index.Php/Jsinbis, 2012

Siti Maryam Siregar (1011078), “Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Guru Teladan Di Sma Era Utama Pancur Batu Menggunakan Metode Topsis”, Pelita Informatika Budi Darma, Volume IX, Nomor 2, Issn : 2301-9425 , Maret 2015

Eltri Jayanti, “Penerapan Metode Simple Additive Weighting Dalam Sistem Pendukung Keputusan Perekrutan Karyawan (Studi Kasus: Pt. Perkebunan Nusantara III Medan)”, Pelita Informatika Budi Darma, Volume : Ix, Nomor: 3, Issn : 2301-9425, April 2015

Nofriansyah, D, “Konsep Data Mining Vs Sistem Pendukung Keputusan”, Ed.1, Cet.1, Yogyakarta, Deepublish, September, 2014

Rido Wandrivel, Netty Suharti, Yuniar Lestari, “Kualitas Air Minum Yang Diproduksi Depot Air Minum Isi Ulang Di Kecamatan Bungus Padang Berdasarkan Persyaratan Mikrobiologi”, Jurnal Kesehatan Andalas. 2012




DOI: http://dx.doi.org/10.20527/klik.v4i1.73

Copyright (c) 2017 KLIK - KUMPULAN JURNAL ILMU KOMPUTER

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.joomla
counter View My Stats